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Diritto di recesso

6.1) Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su “bertoldoshop.it” .

6.2) Per recedere dal contratto il consumatore deve operare come segue:

– compilare il modulo di richiesta reso indicando il numero d’ordine ed il codice/i articolo che si intende restituire.

– attendere risposta con le relative istruzioni per procedere alla restituzione

– restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione, secondo le modalità indicate nei seguenti paragrafi, entro quattordici (14) giorni che decorrono dalla ricezione dei beni;

– controllare che la restituzione dei prodotti avvenga nella loro confezione originale;

– attendere la conferma dell’accettazione del reso da parte del Venditore e il conseguente rimborso entro i termini di legge (entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore riceve la merce nei propri magazzini).

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e il soggetto che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso di quanto pagato, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

6.3) Le spese di restituzione dei prodotti acquistati sono a carico dell’acquirente, che, nel caso di utilizzo del medesimo corriere scelto dal Venditore, verranno trattenute dalla somma dovuta a titolo di rimborso.

6.4) E’ escluso il diritto di recesso ed il Venditore ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che: siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative, che siano stati danneggiati ,usati, che risultino indossati, lavati, e/o che non siano restituiti nella loro confezione originale.

6.5) Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

 

Spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori ai 70€ iva incl.

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