I prodotti acquistabili su bertoldoshop.it sono tutti originali, in quanto Bertoldo Shop è rivenditore ufficiale dei marchi in vendita.
Non è possibile appartare o riservare alcun articolo.
I codici sconto dei prodotti non sono cumulabili, salvo diversa e precisa indicazione.
Resi
Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto compilando il modulo di reso. È possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto ad un costo di 3,99€. Compilare modulo in ogni sua parte e attendere la ricezione della mail in cui poter prenotare il ritiro. Non viene più effettuato il cambio.
Non è possibile sostituire un articolo ma solo procedere al reso con rimborso ad un costo di 3,99€. Il reso va richiesto ed effettuato compilando l'apposito Modulo di Reso.
Il reso ha un costo di 3,99€, viene prenotato direttamente via mail con corriere DHL. Una volta compilato il modulo di reso in tutte le sue parti riceverete una mail con i dettagli per prenotare il ritiro presso il vostro domicilio/abitazione.
Una volta compilato il Modulo di Reso ti basterà attendere la mail con cui prenotare il ritiro con corriere DHL. Eventualmente il pacco può essere portato presso un DHL point.
Una volta compilato il Modulo di Reso riceverete una mail con l'etichetta di spedizione da stampare e apporre nel pacco. Il prodotto va correttamente imballato: non verranno accettati resi di prodotti spediti utilizzando la scatola originale come scatola di spedizione.
I prodotti possono essere resi entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere spediti entro i 14 giorni e non oltre.
I prodotti non devono presentare segni di usura e vanno spediti con un imballaggio di protezione e ben sigillati.
Il rimborso di quanto pagato a titolo di prezzo del prodotto verrà effettuato mediante riaccredito utilizzando il medesimo mezzo di pagamento usato dal consumatore - escluse eventuali spese di spedizione.
In caso di pagamento in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario e ti verrà chiesto di comunicarci il tuo IBAN.
Spedizioni
I principali corrieri con cui effettuiamo spedizioni sono DHL e BARTOLINI.
Il vostro ordine verrà evaso, dal lunedì al venerdì, in 24 ore lavorative. Una volta affidato il corriere la spedizione avviene in 48/72 ore lavorative.
In determinati periodi dell’anno, a causa dell’elevata mole di ordini, i tempi di evasione e spedizione potrebbero subire dei lievi ritardi. In tutti questi casi garantiamo piena assistenza al cliente scrivendoci alla mail online@bertoldoshop.it o contattandoci allo 0498258642 dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 13 o su WhatsApp 392 2750340.
