SPEDIZIONI
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CAMBI RESI E RIMBORSI
È sempre possibile effettuare un reso o un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
In caso di reso con rimborso le spese di restituzione dei Prodotti acquistati sono a carico del Consumatore e verranno trattenute dalla somma dovuta a titolo di rimborso ad un costo di 3,99€.
In caso di cambio prodotto le spese di restituzione sono gratuite.
La restituzione dei Prodotti avviene sotto la completa responsabilità del Consumatore.
Per richiedere un reso o un cambio è necessario inviare la richiesta entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti nel modulo qui presente > https://www.bertoldoshop.it/pages/modulo-di-reso.
Dopo la compilazione del modulo il cliente riceverà via mail l'etichetta per la spedizione da apporre nel pacco.
La spedizione di reso potrà essere effettuata recandosi presso un DHL service point o prenotando il ritiro sul sito DHL.
Dalla ricezione dell'etichetta di reso il cliente ha 5 giorni di tempo per inviare il prodotto scaduti i quali non sarà più possibile effettuare il reso.
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Codice Articolo: 5510-N