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Non è possibile sostituire un articolo ma solo procedere al reso con rimborso ad un costo di 7€. Il reso va richiesto ed effettuato compilando l'apposito MODULO DI RESO

Il reso ha un costo di 7€. La procedura di reso crea automaticamente un etichetta di reso, utilizzabile presso un punto del corriere o per un ritiro a casa (a seconda del corriere scelto). Una volta compilato il MODULO DI RESO in tutte le sue parti riceverete una mail con i dettagli relativi alla richiesta di reso e le relative istruzioni.

Una volta compilato il MODULO DI RESO ti basterà attendere la mail di istruzioni.

Una volta compilato il MODULO DI RESO riceverete una mail con l'etichetta di spedizione da stampare e apporre nel pacco. Il prodotto va correttamente imballato: non verranno accettati resi di prodotti spediti utilizzando la scatola originale come scatola di spedizione.

I prodotti possono essere resi entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere spediti entro 5 giorni lavorativi dalla creazione dell'etichetta.

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